퍼실리테이션 기반 교육 R&D 전문그룹_(주)더조아진

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교육 과정

교육 과정 업무역량강화

비즈니스 역량
리더십 역량
창의적 문제해결 역량
조직 활성화

비즈니스 매너

조직에서 추구하는 바람직한 모습의 비즈니스 매너를
이해하고 현업에서 즉시 수행합니다

대상

조직에 처음 입문한 신입 직원 교육이 필요한 조직
업무 변경으로 비즈니스 매너에 대한 인식 교육이 필요한 조직
조직이 추구하는 비즈니스 매너에 대해 인식 전환이 필요한 조직

내용

모듈명	세부 내용
비즈니스 매너를 위한 준비	퀴즈로 풀어보는 비즈니스 매너 상식 첫 인상을 결정짓는 중요한 요인 나의 가치를 높이는 이미지메이킹
실전 비즈니스 매너	상대방의 마음을 여는 호감가는 인사 방법 상대방에게 신뢰감을 주는 명함 수수법과 악수 방법 공손하고 세련된 매너: 호칭사용법, 상석, 안내, 수행 등 공간에 따른 올바른 매너: 엘리베이터, 회의실, 이동차량 등 상황에 따른 적절한 매너: 회의, 워크숍, 경조사 등

기대효과

비즈니스 창출을 위한 기본 역량으로써 자신감 확보
조직이 추구하는 바람직한 모습을 구체적으로 인지하여 조직 적응력 강화
실습형 진행 방식으로 비즈니스 매너 함양에 조기 전력화 도모

비즈니스 라이팅

효과적으로 비즈니스를 창출하는 올바른 문서 작성 및
보고 스킬을 알고 효율적인 업무 수행을 합니다

대상

조직에 처음 입문한 신입 직원 교육이 필요한 조직
오피스 프로그램 활용 역량 강화가 필요한 조직
비즈니스 문서 작성 및 보고 스킬 역량 강화가 필요한 조직

내용

모듈명	세부 내용
실무에서 바로 써먹는 오피스 프로그램	효율적인 업무 수행을 위한 Excel : 단축키 활용, 오피스 핵심 함수 활용, 사내 양식 적용 비즈니스 문서 작성을 위한 Power Point : 옵션 세팅, 단축키 활용, 문서 템플릿 가이드, 사례 분석
비즈니스 문서 작성 및 보고 스킬	비즈니스 문서 종류와 용도 및 원리 비즈니스 문서 작성을 위한 정보 수집 및 분석 설득력을 높이는 Layout 및 세부 내용 구성 읽고 싶게 만드는 비즈니스 문서 작성 효과적인 보고를 위한 핵심 Keyword 논리적이고 강력하게 전달하는 보고 방법

기대효과

조직이 추구하는 가장 효과적인 업무 방식을 빠르게 습득 가능
오피스 프로그램 활용 능력을 최대화하여 업무 효율성 증대
효과적인 문서 작성 및 보고로 비즈니스 창출에 기여

조직 커뮤니케이션

조직 커뮤니케이션의 중요성을 인지하고 원활한 소통을 통해
조직의 긍정적인 협업 관계를 유지합니다

대상

조직에 처음 입문한 신입 직원 교육이 필요한 조직
비즈니스 프레젠테이션 역량 강화가 필요한 조직
구성원 또는 부서 간 협업 커뮤니케이션이 필요한 조직

내용

모듈명	세부 내용
조직 커뮤니케이션	조직 커뮤니케이션 메커니즘과 중요성 조직에서 통(通)하는 커뮤니케이션 스킬 상황(부탁,거절,사과 등)별 유연한 커뮤니케이션 스킬 전화, SNS, 온라인별 커뮤니케이션 스킬 스마트한 문서 커뮤니케이션 스킬 조직 별 발생하는 주요 Case 도출 및 분석
성공적인 프레젠테이션 스킬	프레젠테이션의 기본 요소 및 Process 프레젠테이션 기획의 핵심 Point 프레젠테이션을 위한 논리적 설계 비주얼 프레젠테이션(Power Point) 바디 프레젠테이션(프레젠터 스피치)
협업 커뮤니케이션	커뮤니케이션의 오해와 이해 유형 진단의 목적 및 기대효과 자가 진단 및 분석 유형별 특징 및 비즈니스 욕구와 두려움 파악 구성원 유형 판독 실습 및 커뮤니케이션 전략
세대 공감 커뮤니케이션	소통에 대한 올바른 이해 조직 커뮤니케이션 메커니즘과 중요성 세대 격차에 대한 오해와 이해 세대별 특징과 업무 스타일 기대사항 시대적 환경 트렌드를 통한 추구하는 소통 문화 세대별 업무 협업을 위한 소통 규칙

기대효과

조직이 추구하는 조직 내 소통 방식을 빠르게 습득 가능
개인 및 조직의 유기적인 업무 시너지 극대화
원활한 소통으로 비즈니스 창출에 기여

참여형 회의 진행

효율적인 시간 관리를 위한 다양한 회의 진행 스킬을
습득하여 참여형 회의를 직접 진행합니다

대상

조직 내 중간 관리자 및 예비 리더
다양한 아이디어 도출이 필요한 조직
새로운 프로젝트를 진행하는 TF

내용

모듈명	세부 내용
성공하는 회의 만들기	52시간이 모자라 : 효과적, 효율적 회의의 중요성 성공하는 회의 요소 : 회의 종류별 결과물, 목적, 핵심 전략 회의 진행 프로세스 및 단계 별 핵심 활동
성공하는 회의 진행하기	재미와 성과의 두 마리 토끼 : 회의 주제별 다양한 생각 FRAME 이상하고 신기한 질문의 기술 보고 듣는 기록의 기술
성공하는 회의 종합 실습	회의 돌발 상황 대처 방법 주제 별 회의 설계 회의 진행 실습 및 피드백

기대효과

다양한 아이디어 도출 방법 습득을 통해 문제 해결 역량 강화
관리자의 회의 진행 역량 향상으로 조직의 원활한 소통 기회 제공
조직 내 맞춤형 회의 컨설팅 시행으로 회의 문화 개선에 기여

팀장 리더십(멘토링&코칭)

조직의 인재를 발굴하고 육성하는 리더십 역량을 향상시킵니다

대상

팀장 및 팀장급 리더
조직 내 승진자 및 예비 리더

내용

모듈명	세부 내용
리더가 조직을 이끈다	21세기 리더십 트랜드 멘토링 성공 요소 발굴 : 내 인생의 최악의 리더와 최고의 리더 찾기 멘토링의 개념 및 중요성과 효과
지시가 아니라 코칭이다	내가 생각하는 멘토(또는 멘티)의 R.R.C 찾기 : Role(역할) .Responsibility(책임). Competency(역량) 멘토링 역량 진단 및 목표 설정 코칭의 정의와 철학 코칭 대화 핵심 기술 3가지 : 의도 파악 경청, 행동 촉진 피드백, 문제 해결 질문 GROW 코칭 대화 실습
계획이 시작이다	멘토링 행동 수칙 정하기 멘토링 실행 계획 수립

기대효과

코칭 역량 습득으로 리더의 수평적 커뮤니케이션 문화 형성에 기여
최신 조직 트렌드에 기반한 리더의 역할 인식으로 조직 변화에 기여
리더와 구성원이 함께 성장하는 동반 성장 기회 제공

자기 경영 셀프 리더십

자기 경영 셀프 리더십을 통해 자기 긍정 메시지 인식 뿐만 아니라
직무 몰입도 및 실행력을 향상 시킵니다

대상

조직의 모든 계층 직원

내용

모듈명	세부 내용
셀프 리더십의 이해	리더십과 셀프 리더십의 차이 셀프 리더십과 자기 효능감 셀프 리더 벤치마킹을 통한 셀프 리더십 성공요소 찾기
셀프 리더십 실천 방법	긍정적 사고(Positive Thinking)를 위한 언어와 감정의 관계 자기 동기부여(Self –Motivation)를 위한 강점 발굴 워크숍 목표 설정(Goal Setting)을 위한 비전힐 작성
가슴 떨리는 미래 만들기	주도적 삶을 위한 나의 미래 설계하기 심쿵한 미션,비전 정립 나를 움직이는 명언 제작

기대효과

자아 존중감 향상을 통한 직무 몰입도 향상
자신의 강점 발굴을 통한 자신감 부여
개인 액션플랜을 통한 구체적인 실행방안 도출

디자인 씽킹

디자인 씽킹 관점을 온전히 이해하고 반복적인 실행을 통해
창의적으로 문제를 해결합니다

대상

신사업, 신제품, 신서비스 등 새로운 도전 과제를 수행하는 조직
업무처리 방식 개선, 조직 혁신 등의 원하는 조직
지역 활성화 및 사회 문제 해결을 위해 관점 확장이 필요한 조직

내용

모듈명	세부 내용
디자인 씽킹 만나기	왜 디자인 씽킹인가? 디자인 씽킹 개념 및 프로세스 이해 디자인 씽킹 활용 사례 공유 디자인 씽킹의 핵심 Point
디자인 씽킹 준비하기	나의 창의력은 몇 점? 디자인 씽커가 되기 위한 자세 디자인 씽커의 사고 방식 디자인 씽커의 질문 기법
디자인 씽킹 업무에 적용하기	디자인 씽킹 단계별 특징 1단계: 공감 이해 및 실습 2단계: 문제정의 이해 및 실습 3단계: 아이디어 도출 이해 및 실습 4단계: 프로토타입 제작 이해 및 실습 5단계: 테스트 이해 및 실습

기대효과

공감 단계의 몰입으로 페르소나(고객) 관점 확보
혁신적인 사고 방식과 지식을 갖춘 창의적인 인재 육성 가능
빠른 실패를 반복적으로 경험함으로써 성공적인 목표 달성에 기여

브레인 게임

조직 문제를 해결하기 위한 창의적 사고력을 향상 시키고
실제 사례를 통한 문제 해결 과정 및 방법을 현업에 적용합니다

대상

창의적 문제해결이 필요한 모든 조직
새로운 프로젝트 시행을 앞둔 TF

내용

모듈명	세부 내용
고정 관념을 깨자	고정 관념에 대한 우리들의 생각 고정 관념의 실체 창의적 사고를 가능하게 하는 효과적인 방법
창의력은 새로운 것이 아니다	창의력 기본 원칙 이해 게임을 통한 생활 속 관점 전환 근육 단련법 관점 전환 근육 단련법 실습
답이 아닌 질문을 찾아라	창의적 사고를 위한 좋은 질문 문제 해결 프로세스 문제 해결 과정 실습

기대효과

창의적 사고를 통한 현안에 대한 인식 전환 기회 제공
다양한 문제 해결 방법 습득으로 업무에 최적화된 Solution 발굴
빠른 문제 해결을 통한 조직의 시간 효율성 극대화

4차 산업혁명 체험

시대 흐름 변화를 일 깨우고 새로 생긴 안목의 변화를
바탕으로 혁신적인 사고를 현업에 적용합니다

대상

트랜드 변화 인식이 필요한 모든 조직

내용

모듈명	세부 내용
3D 프린팅	6살 아이도 조작하는 3D 프린터의 출력 시연 3차원 모델링을 통한 프린팅 시연
VR/AR의 체험	현실 보다 더 현실 같은 가상을 지향하며.. VR 기기 조립 및 360도 VR 영상 체험 / AR 어플 체험
IoT와 AI 이야기	후방 감지 장치를 체험 IoT 키트와 블럭식 코딩 기구 Mblock 체험 : IoT 기기 제작 실습 빅데이터 특징으로 찾아낸 변신한 AI 이야기 우리 주변의 변화와 AI이야기
미래변화 아이디어	나의 업무의 변화 예측하기 : ERRC 기법을 통해 아이디어 도출

기대효과

환경 변화에 대한 인식으로 창의적 사고 함양
체험형 방식으로 변화에 대한 체감 극대화

조직 활성화

극대화된 조직력으로 치열한 경쟁에서
살아남기 위한 결속력을 다집니다

대상

스트레스 해소 및 관리가 필요한 조직
조직력 강화가 필요한 개인 또는 조직
업무 협업을 통해 성과를 내고 싶은 조직
조직 결속력을 높이기 위한 조직 문화를 형성하고 싶은 조직

내용

기대효과

근무 시간 내 최대한의 업무 효율을 높일 수 있는 기반 마련
개인 및 조직의 유기적인 업무 시너지 극대화
조직의 목표 달성을 위한 조기 전력화 가능

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